Renovo

• Sensação de renovação e bem-estar
• Fragrância marcante e duradoura
• Fortalece a presença e a autoconfiança
• Ideal para uso diário ou ocasiões especiais
• Aroma sofisticado que transmite identidade e personalidade
• Embalagem prática de 60ml, perfeita para levar com você

RENOVO não é apenas um perfume.
É uma lembrança diária de que todo novo dia é uma oportunidade para recomeçar.

• Na compra do RENOVO 60ml, prezamos pela satisfação e confiança dos nossos clientes. Caso seja necessário solicitar uma devolução ou reembolso, siga as orientações abaixo:
• Prazo para Solicitação

• Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

• Condições para Devolução
• Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá:
• Estar sem sinais de uso excessivo
• Permanecer na embalagem original
• Conter todos os acessórios e itens enviados
• Estar devidamente lacrado, quando aplicável
• Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para reembolso.

• Produto com Defeito ou Avaria
• Caso o produto chegue com defeito, vazamento ou avaria no transporte:
• Entre em contato em até 48 horas após o recebimento
• Envie fotos ou vídeos comprovando o problema
• Após análise, realizaremos a troca ou reembolso sem custo adicional
• Reembolso
• Após o recebimento e análise do produto devolvido:
• O reembolso será processado em até 7 dias úteis
• Compras no cartão poderão seguir o prazo da operadora
• Pagamentos via PIX ou boleto serão devolvidos para a conta do titular da compra
• Custos de Envio
• Em casos de defeito ou erro no pedido, o frete será pago pela loja
• Em devoluções por arrependimento, o custo do frete poderá ser de responsabilidade do cliente
• Contato
• Para solicitar devolução, troca ou reembolso, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da solicitação
• Fotos do produto, se necessário
• Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e satisfatória em cada compra.

• Realizamos envios para todo o Brasil com segurança e agilidade, garantindo que seu pedido chegue até você da melhor forma possível.

• Prazo de Envio

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de Entrega
• O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

• Embalagem Segura
• Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir proteção durante o transporte e preservar a qualidade do produto até a chegada ao destino.

• Tentativas de Entrega
• As transportadoras ou Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

• Informações Importantes
• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos da transportadora
• Em caso de endereço incorreto, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio
• Rastreamento do Pedido
• Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.

• Seu pedido é preparado com cuidado para chegar até você pronto para transformar sua experiência.